Cas urgents
Députés : La députée ou le député exerce un rôle d'intermédiaire entre ses électeurs et électrices et
l'Administration. Elle ou il s'assure que sa communauté reçoit sa juste part des programmes publics en
santé, en éducation, sur le plan de l'aide à l'emploi, etc
Uniquement en cas d'urgence et généralement avec le soutien d'un centre communautaire ou d'un
conseil juridique
Selon le secteur où vous habitez, il y a le représentant qui peut vous aider.
811 Info- santé
Trois options pour des besoins différent
811, option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé
811, option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
811, option 3 : Guichet d’accès à la première ligne
Cette ligne est réservée aux personnes sans médecin de famille.
911 Urgence
Le centre de communications d’urgence 911 de la ville de Québec constitue la porte d’entrée de tous les
appels d’urgence effectués sur le territoire desservi par le Service de police, le Service de protection
contre l’incendie et le Centre de communication santé des Capitales.
https://www.ville.quebec.qc.ca/nous_joindre/911/
911- Urgence - Ambulance
Précisez que vous avez besoin d’une ambulance.
Demeurez le plus près possible de la personne en détresse.
Répondez aux questions et suivez les indications que l’on vous donne.
Restez en ligne et ne raccrochez que lorsqu’on vous indique de le faire.
En cas d'urgence, présentez-vous directement à l’hôpital.